Conformité, conditions générales de vente et politique de confidentialité.
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Les présentes conditions générales définissent les modalités de prestation de services proposés par LMBProd, spécialisée dans la fourniture et l'installation de films techniques pour vitrages (films de contrôle solaire anti-chaleur, films anti-UV, films d'intimité et de sécurité) à destination des professionnels (bureaux, commerces) et des particuliers.
Toute intervention est précédée d'un audit ou d'un devis gratuit et personnalisé (réalisé sur site ou sur plan). La commande devient ferme et définitive dès le retour du devis signé par le client, portant la mention "Bon pour accord", et accompagné, le cas échéant, du versement de l'acompte prévu sur le devis (généralement 30% à 50%).
Les prix sont indiqués en euros. Le solde de la facture est payable à réception, une fois le chantier de pose terminé. En cas de retard de paiement, LMBProd se réserve le droit d'appliquer les pénalités légales en vigueur conformément à l'article L. 441-10 du Code de commerce.
LMBProd s'engage à intervenir dans les délais convenus sur le devis. Le client s'engage à rendre les vitrages accessibles et dégagés le jour de l'intervention. La pose est réalisée sans poussière ni nuisance sonore majeure permettant, dans la majorité des cas, le maintien de l'activité dans les locaux professionnels.
Les films installés bénéficient des garanties fabricants (variant de 5 à 12 ans selon le type de film posé : décollement, craquelure, démétallisation). LMBProd garantit également la conformité et la qualité de la pose. La garantie ne couvre pas les dégradations volontaires, le nettoyage avec des produits abrasifs ou les bris de glace d'origine thermique non imputables au film.
En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dans le cadre d'une demande de devis, d'audit thermique gratuit ou d'une prise de contact, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
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